회원가입 후 네이버페이 결재 창이 없어서 많이 당황하셨죠?

로그인 후에도 네이버 페이를 이용하고 싶으신 고객 분들이 간혹 계실텐데요.

네이버페이는 로그인 전에만 사용 가능한 서비스입니다.

[ 일반 결재와 네이버페이 결재 어떤 것이 더 혜택이 많고 유리한 가요? ]

큰 차이가 없습니다.

일반구매를 이용하실 경우 비회원, 회원 모두 제휴된 PG사에서 진행하는 카드사별 무이자할부/ 포인트 혜택을 받으실 수 있으며,

회원 결재 시 어메이징TV A포인트를 받으실 수 있습니다.

여러 사이트에서 구매가 많으신 분들은 네이버페이가 통합포인트로 쌓여서 유리하며, 어메이징TV를 자주 이용하시는 고객님께서는 많은 포인트를 제공하는 회원 결재가 유리합니다.

★ 어메이징TV의 숨은 적립금 찾기!

 - 적립금은 로그인 후 '마이페이지'에 보시면 아래처럼 사용 가능한 A포인트가 표시되어 있습니다.

★ A포인트는 만원이상 구매 시 사용 가능하며, 구매금액에 20%까지 적용할 수 있습니다.

★ A포인트의 유효기간은 6개월입니다.

비회원 주문 시 이메일을 통해서도 확인 가능하지만 사이트에서도 확인이 가능합니다.

[ 빠른조회 ]  

비회원 주문조회는 아래 버튼을 클릭 하세요.

[ PC버전에서 찾는 법 ]

PC 우측 상단에 보시면 요렇게 표시된 곳을 누르시면 하단에 5개의 메뉴가 나오는데요.

여기서 주문조회를 누르시면 아래와 같은 페이지로 이동하게 됩니다.

우측에 보시면 비회원 주문 페이지가 보이실 거예요.

주문하셨던 정보 입력하시면 바로 조회가 가능합니다.

주문정보는 주문 시 입력하신 이메일을 통해 확인 가능합니다.

[ 모바일에서 찾는 법 ]

궁금하신 사항이 있으시면 구매 페이지에 있는 네이버페이버튼 옆 네이버톡톡을 이용하시거나

카카오톡 '어메이징티비'를 이용해 문의해 주시면 언제든지 빠른 상담이 가능합니다.

택배 송장번호는 매일 택배사 배송일정에 따라 당일배송 후 바로 입력합니다.
(간혹 택배기사님이 늦게 방문하실 경우 다음 날 입력합니다.)

택배사 사정에 따라 평균적으로 1~3일 후 받아보실 수 있으며, 제조사 입점 상품은 해당 업체의 사정에 따라 1~7일 후 받아 보실 수 있습니다. 

[ 배송정보 불편사항 상담 ]

 * 카카오톡 : 어메이징티비 검색 후 친구추가하시면 상담 가능합니다.

 * 네이버톡톡 : 상품 페이지 내 네이버 톡톡을 이용하시면 상담 가능합니다.

 * 유선상담 : 070-7721-1279    (어메이징TV 배송담당자 연결요청)

[ PC기준 ]

PC로 접속하셨다면 할인 적용 가능한 모든 쿠폰이 제품 세부페이지 상단에 노출됩니다.

회원가입하시고 다운로드 받으시면 할인쿠폰을 적용하실 수 있습니다.

[ 모바일 기준 ]

모바일에서 구매하실 때에는 하단에 쿠폰 다운로드에서 다운받으셔야 적용이 가능합니다.

쿠폰 적용하기 위해서는 로그인하셔야 합니다.

담당자 이메일 : webmaster@perymedia.net 

담당자 연락처 : 070-7721-1279

카카오톡 ID : 어메이징티비  

안녕하세요. 어메이징TV 고객센터입니다.

언제나 쉽고 빠르게 문의하고 상담이 가능한 카카오톡 플러스친구 아이디 알려 드릴께요~

* 카카오톡 ID : 어메이징티비

친구 추가 하시면 실시간 카톡으로 상담이 가능합니다.

[ 친구추가 방법 ]

[ 카카오톡 문의 방법 ]

"같은 제품이 여러군데에서 있어요!"

★ 쇼핑페이지와 방송채널, 두 곳에서 판매하는 경우 어떤 상품을 구매해야 하나요?

 모두 같은 제품이며, 가격이나 조건은 모두 같습니다.
 채널이나 쇼핑페이지 어디서든 구매하셔도 무방합니다.

 방송에서 소개된 제품을 쇼핑페이지까지 이동하지 않고 바로 구매하실 수 있도록 했습니다.  

 방송 채널에서 판매하는 제품은 크리에이터 분들에게 콘텐츠 제작 지원금이 제공되는 경우도 있습니다.

※ 구매Tip

여러 채널에서 판매하는 경우,

재미있게 보신 영상에 있는 제품을 구매하시면 제작 크리에이터가 직접 진행하는 이벤트에 당첨될 확률이 높아집니다.

어메이징TV는 타 사업자나 명의를 이용해 재판매하지 않으며, 타 쇼핑몰로 구매 후 상품을 받으신 고객님은 취소, 교환, 환불 등 모든 서비스가 제공되지 않습니다.

어메이징크루를 통한 SNS 등 기타 채널을 통해 판매하더라도 결재는 어메이징TV 홈페이지로 오셔서 구매하시게 됩니다.

타사이트에서 구매하신 경우 불량검수 및 빠른 배송이 불가능하며, 구매 상 발생하는 피해는 판매한 쇼핑몰에 있으니 구매하신 사이트를 통해 문의해 주세요.

어메이징TV가 직수입하거나 제조한 제품일 경우 타 쇼핑몰에 도매납품한 경우 해당사이트에서 배송되어 문제가 없습니다.

어메이징TV에서 배송한 경우는 아래와 같습니다.   

[ 정상적인 유통경로 ] 

* 도매사이트나 도매 납품을 통해 판매한 개인이나 사업자가 배송을 요청한 경우.

  - 계약관계의 정상적인 판매이지만 타 사이트에서 구매할 경우 불량검수 및 배송상의 문제는 구매하신 쇼핑몰에서 책임집니다.

[ 불법 유통경로 ] 

* 타 사업자가 어메이징TV 홈페이지를 통해 구입해 오픈마켓이나 타 사이트에 재판매하는 경우.

  - 어메이징TV는 재판매로 인한 영업방해나 구매자들의 피해사례가 발생하지 않도록 사전에 공지하고 있으나 판매자에게 법적인 조치는 어렵습니다.

  - 허위사실로 인한 피해가 발생하셨다면 구매하신 쇼핑몰에 문의하시고 처리하셔야 하며, 피해가 발생하면 보상받을 수 없습니다.

※ 어메이징TV의 확실한 서비스와 보상을 받으시려면 어메이징TV에서 구매하셔야 제대로 된 서비스와 보상처리를 받으실 수 있습니다.

주문하신 상품은 제품군에 따라 배송방식이 다소 차이가 있습니다.

전 상품 당일출고를 원칙으로 하고 있으나 주문 시간에 따라 익일 출고될 수 있음을 알려 드립니다.

자사 사이트에 입점한 업체들의 경우 업체에서 자체 배송하기 때문에 송장번호를 받으시면 송장번호 조회를 통해 확인 가능합니다.

수영복 등 의류 상품들은 자체 물류센터에서 배송되므로 제품 상세설명에 보시면 배송일정이 아래와 같이 공지되어 있습니다.

[수영복 등 자체 배송상품 배송관련 공지사항]

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 제품별 결재정보 확인
• 배송 기간 : 주문 후 약 1일 ~ 3일 (택배사 사정에 따라 변동될 수 있습니다)

• - 제주, 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액이 발생할 수 있습니다.
  
  고객님께서 주문하신 상품은 주문 즉시 발송 준비 되므로 발송 전 구매취소를 원하시면 즉시 결재취소를 하셔야 합니다.  

  다만, 제조업체나 택배사의 사정에 따라서 상품 배송이 1~2일 지연될 수 있습니다.

  [ 언제 출고 되나요? ]

  오후 1시 이전은 당일출고가 보장되며, 택배사 수거 시간이 늦어질 경우 오후 5시 이전에 출고될 경우도 있습니다.  

  빨리 받아보셔야 하시는 분들은 오후 1시 이전에 꼭 주문해 주세요.

  
  

  [ 언제 받을 수 있나요? ]

  1시 이전 주문하실 경우 보통 다음날 혹은 2틀뒤 도착이며, 평균 2일 소요됩니다.

  그래도 혹시 모르니 3일정도 여유 주시고 구매해 주세요.

  
  
  * 배송이 늦어지면 환불이 가능한가요?
  환불이 어렵습니다.
  택배사에 사정에 따라 변동폭이 크기 때문에 일정이 급하실 경우에는 배송기간을 고려하여 여유있게 주문 부탁 드립니다.  
  
  
  

  [ 최근 요일별 주문 시 택배 도착 예상일 ] 

  - 월요일 : 화요일도착 30% 수요일도착 50% 목요일도착 20%  

  - 화요일 : 수요일도착 50% 목요일도착 40% 금요일도착 10%

  - 수요일 : 목요일도착 50% 금요일도착 40% 토요일도착 10%

  - 목요일 : 금요일도착 50% 토요일도착 40% 다음주도착 10%

  - 금요일 : 토요일도착 40% 다음주 도착 60%

  
  

  ※ 수원 물류센터 기준
  - CJ택배, 롯데택배, CVSNET택배(GS편의점택배) 3개 업체와 계약되어 있으며, 요일별 시간별로 가장 빠른 택배사로 발송해 드리고 있습니다.

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